男子丢手机5天话费近5千元 运营商让其赔500元

  • 时间:
  • 浏览:0

  手机不小心被偷,可电话卡是亲们身份证办理的,袁先生这样在营业厅及时办停、补办。在丢失的十天时间里,这张电话卡被消费了近300000元。

  “最后客服经理我只是承担30000块!”昨天,袁先生查到被委托人语句费已被扣去30000元,他感到很愤怒,打进晨报便民966966反映请况。

  他的电话卡是亲们办的

  袁先生从事化妆品销售工作,电话业务总爱非常繁忙。一年前,他见亲们有张“55元打399元”资费的电话卡,我我觉得价格很糙实惠,便向亲们要来使用。“卡是亲们表妹的身份证办的,但里面的费用不是我被委托人付了。”袁先生说,在使用期间,他除了打电话、发信息,并这样使用过许多任何业务。

  今年8月12号三更三更半夜,袁先生的这部手机在武汉回重庆的火车上被偷了。“电话不值钱,好多好多 我这样报警。”袁先生说。

  一下火车,他马上赶到营业厅,想办理补号业务,我只是却遭到拒绝。工作人员告诉他,停办和补办号码,需要由被委托人持身份证到营业厅办理。

  “我一时间找这样亲们,她表妹就更找这样了。”袁先生无奈地说,直到16号中午,亲们的表妹才把重新补办的新卡送到了被委托人肩头。

  丢失十天被消费近300000元

  号码又重新装进了新手机,袁先生本以为风波在此告一段落,没想到第十天中午却接到另有一三个 “6”字开头的8位数电话。“喂,您好!请问这部手机是您在使用吗?”在取舍使用人后,电话那头的女声还告诉袁先生,你许多号码可能欠费30000多元了。

  “原先第一反应,我我觉得是个骗子!”袁先生起初并没在意,可又想到号码丢失的十天时间里并未停号补办,他现在开使许多心慌了,于是赶紧拨了客户服务电话。

  不查他不知道,一查吓一跳!袁先生你许多查,才知道12号-16号这十天时间里,共使用流量费4700多元。

  袁先生叹了口气,告诉记者,可能被委托人的老式手机这样上网功能,好多好多 他估计,最多不过是卡里的几十块费用被小偷用完。

  被委托人需承担30000元费用

  袁先生又急又气,无奈之下,只得不断拨打服务热线投诉。工作人员告诉他,通过调查,证实这4700多元的流量费是在12-16号这十天时间里产生的。而且,这张电话卡原先也这样使用流量的记录。

  “只是有个经理给了我最后的外理最好的辦法 。”说到这里,袁先生提高了音量,语气也加重了,“经理他不知道,公司决定按每月30000元流量封顶的费用外理此事”。可能公司不是一定责任,好多好多 和袁先生各承担30000元。

  “凭那先 亲们说几条就缴几条?”袁先生很不满意最后的外理最好的辦法 。他决定,暂时只缴3000元。

  律师说法>

  手机丢失要马上报警

  重庆静昇律师事务所律师张稷锋认为,可能机主这样及时办理过户,最后因保管不善造成损失,应该承担主要责任;而运营商在账号总爱出显异常消费的请况下,未能提醒和核实使用者信息,应承担次要责任。

  张稷锋建议市民,居于手机遗失的请况后,应当第一时间报警;使用以他人身份办理的手机号码,应及时办理过户;对不常使用的业务,可提前撤除。而对于运营商,在账号总爱出显异常的请况下,应及时核实和提示。可借鉴信用卡在总爱出显异常消费时,银行的提醒最好的辦法 。

(原标题:手机被盗十天,近300000元话费不在 )